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弥勒融创九熙府丨以时代心意演绎东方风骨下一篇
福地之上 再造福地丨融创相遇弥勒,铸就理想人居案场,是传递给客户的第一张“名片”,从“外形打造”到“服务品质”都将成为客户初见的第一印象。
△图片来源于融创西南区域官微
融创服务前期物业,伴随融创地产布局全国,深耕于各大营销案场。以全生命周期的完整服务体系,结合融创服务的归心服务理念,对案场进行场景化植入,以沉浸式互动服务增加客户的体验感,提升客户满意度,引导客户对未来生活的向往。
500+项标准执行,融入似水温情。融创·九熙府案场始终坚持以可视化标准为基础,打造温情化标准服务。30°对客鞠躬、90°挺立问候、托盘上水、120°指引弧度......500余项服务标准不仅仅是动作的执行到位,而是一种完美的偏执。
△图片来源于融创西南区域官微
对每一位客户的需求做到及时响应,对整个接待流程做到完美衔接,让客户。在标准执行的同时,与客户形成互动,发自内心的交流与真诚的微笑往往使得客户在整个参观过程中感到轻松自在。
△图片来源于融创西南区域官微
在融创·九熙府,高端物业服务不仅在于服务形式上的体面,更注重“形神”兼备。在这里,“形”指的是看得到的服务要求,“神”则是服务人员随时随地从内心迸发的服务意识。
△图片来源于融创西南区域官微
在洽谈区,融创·九熙府案场服务人员们,会结合每天的气温,对室内温度进行调节,也会为穿裙装的女士们提供一个温暖舒服的毛毯,可以有效保暖,还能确保女士们在交谈时可以盖住双腿减少尴尬。虽然是极小的细节,但确实是一个换位思考,将心比心的举动,亦是回归服务本质的暖心之举。
△图片来源于融创西南区域官微
在融创案场服务的“五觉体系”中,客户会在“视觉”、“味觉”、“听觉”、“嗅觉”、“触觉”上得到全方位、更全面的服务感受,这也将成为融创服务集团高端服务领域的基本要求。
△图片来源于融创西南区域官微
融创·九熙府,在打造有质感的生活空间的同时,也致力于创造更有温度、更加贴心的优质服务。
当千锤百炼的细节训练成为肌肉记忆时被客户看见,当内心装着的“臻心”二字被客户理解,所有的融创式服务都将变得真诚而可信。无时无刻的关注和追求极致细节的服务精神一直是融创高端服务工作的精髓所在。
△图片来源于融创西南区域官微
知冷暖的一句问候,完美衔接的接待流程,温情舒适的暖心服务,是背后无数次的培训锤炼而来,是坚持卓越的每一个员工让这些标准有了依托和保障。
△图片来源于融创西南区域官微
在融创·九熙府所感受的宾至如归的案场初体验,只不过是通往融创式美好生活道路之上的一段小小旅程。未来时光里,融创·九熙府将秉承初心,先于居者所想,将全房屋生命周期的臻心服务环环相扣,为千家万户悦启美好生活诗篇的扉页。
责任编辑: zwc
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